CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
A. Điều kiện đổi trả:
Khi chọn mua sản phẩm tại công ty, Khách hàng hoàn toàn yên tâm rằng nếu trong thời gian 7 ngày khách hàng không ứng ý về sản phẩm đang sử dụng, Quý khách sẽ được quyền đổi trả hàng miễn phí khi:
- Sản phẩm vẫn còn trong thời gian đổi trả (7 ngày kể từ ngày mua máy).
- Hàng hóa đảm bảo còn nguyên vẹn 100% như ban đầu, không móp méo, biến dạng, trầy xước, còn nguyên thùng xốp,…
- Các lý do đổi trả được xác định do lỗi của nhà sản xuất: giao hàng không đúng hàng hóa khách hàng đã đặt mua, máy mở không lên => Khách hàng sẽ được công ty hỗ trợ đổi sản phẩm cùng loại hoặc trả lại sản phẩm.
- Sản phẩm đảm bảo không bị ẩm ướt, cháy nổ hoặc thay thế các linh kiện không phải do công ty cung cấp. Còn nguyên tem bảo hành
⇒ Khi đổi trả hàng hóa, Quý khách vui lòng mang máy đến công ty để được nhân viên tư vấn đổi trả hàng hóa. Cảm ơn sự hợp tác từ Quý khách hàng!
B. Địa điểm và thời gian đổi trả:
- Chi nhánh Tân Bình: 47 Bàu Cát, phường 14, quận Tân Bình, Tp. HCM.
- Thời gian: Sáng (9h - 11h30), chiều (13h30 - 16h30).
⇒ Khi đến đổi trả, Khách hàng vui lòng đóng gói cẩn thận để tránh máy bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
C. Các bước tiến hành đổi trả:
- Tiếp nhận thông tin đổi trả cho khách hàng thông qua Hotline/Messenger/Zalo hoặc Email: vitinhmiennam.com@gmail.com
- Công ty tiếp nhận, xác nhận thông tin
- Qúy khách hàng sẽ mang máy đến công ty để được đổi trả sản phẩm phù hợp.
- Cam kết giải quyết đổi trả cho khách hàng trong vòng 4h làm việc.
-------------------------------
Thông tin liên hệ | Vi Tính Miền Nam
→ Thời gian làm việc: 8:00 - 20:00 [T2 - CN]
→ Email: vitinhmiennam.com@gmail.com
→ Trụ sở: 47 Bàu Cát, F14, Tân Bình, HCM
Vitinhmiennam luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất!
›
